Låneregler

• Utlånsreglement
• Satser for gebyr og erstatninger
• Bestilling av materiale
• Ordensregler
• Lån mot fullmakt

UTLÅNSREGLEMENT FOR DEICHMANSKE BIBLIOTEK

1 Hjemmel
Med hjemmel i lov om folkebibliotek av 20.12.1985 nr 108 § 4 tredje ledd vedtar byråden for kultur og utdanning ved fullmakt fra bystyret i Oslo reglement for Deichmanske bibliotek.

2 Virkeområde
Disse bestemmelser skal gjelde for alt utlån av bøker og annet materiale fra Deichmanske bibliotek.

3 Formål
Reglementet har til formål å være grunnlaget for standardavtale mellom låner og Deichmanske bibliotek. Avtalen består av utlånsreglement og registreringsskjema.

4 Definisjoner
Låner er person med lånerett etter gjeldende utlånsreglement.
Lånekort utstedes til alle lånere ved registrering som låner. Lånekortet identifiserer låneren i forhold til bibliotekets utlånssystem, og dokumenterer ved signatur at låneren har lest og akseptert utlånsreglementet.

5 Generelle vilkår
5-1 Hvem kan få lånekort
Alle som har fylt 15 år, kan få lånekort mot å vise legitimasjon. Personer under 15 år må ha skriftlig tillatelse fra foreldre eller foresatte. Den nedre grense for å få lånekort er 6 år.
Personer som er midlertidig bosatt i Norge, kan få lånekort ved å vise legitimasjon. Det skal gå fram av registreringen at oppholdet er midlertidig.
Institusjoner/organisasjoner kan få lånekort etter særskilte retningslinjer. Lånekort utstedes da i institusjonens/organisasjonens navn.
5-2 Registrering
Ved registrering som låner skal adresse oppgis og registreringsskjema undertegnes. Ved å signere på lånekortet viser låneren at utlånsreglementet er lest og akseptert. Signert avtale beholdes av biblioteket. Låner kan velge å benytte e-postadresse for henvendelser fra biblioteket. Låneren aksepterer da at alle henvendelser kun sendes til den oppgitte e-postadresse. Dette gjelder krav til purring, orientering om reserveringer og annen korrespondanse fra biblioteket.
5-3 Lånetid
Lånetiden er som hovedregel fire uker. Institusjoners/organisasjoners lånetid er i hovedregel seks uker. Deler av samlingen/spesialavdelinger kan ha andre lånetider. Et lån kan fornyes inntil to ganger dersom materialet ikke er reservert andre. Fornyelsen må skje før forfall.
5-4 Glemt lånekort
Har en låner glemt lånekortet, kan vedkommende få låne mot å vise gyldig legitimasjon. Lånere over 16 år må betale et gebyr.
5-5 Tap av lånekort
Ved tap eller tyveri av lånekort skal dette straks meldes til biblioteket. Dersom melding ikke gis, eller først gis etter unødig opphold, gjøres eieren av lånekortet ansvarlig for tap biblioteket påføres ved at andre misbruker kortet. Ved tap utstedes nytt lånekort mot et fastsatt gebyr.

6 Lånerens rettigheter
Utlån av bibliotekets materiale er gratis. Det gis normalt tillatelse til å ha inntil 20 eksemplarer av bibliotekets materiale på hjemlån samtidig, men biblioteket kan gjøre unntak. Personer som ikke er registrert i folkeregistreret kan kun ha to
eksemplarer av bibliotekets materiale på hjemlån samtidig.

7 Lånerens plikter
Lånekortet er personlig, kan ikke overdras til andre og må alltid vises fram. Låneren skal signere på registreringsskjema og lånekort. Låneren bekrefter å ha lest utlånsreglementet og aksepterer dette. Låner plikter å holde seg orientert om endringer i reglementets bestemmelser. Endringer bekjentgjøres i biblioteket og på Oslo kommune/bibliotekets nettsider.
Adresse- og navneendringer må straks meldes til biblioteket, også ny e-postadresse dersom dette benyttes som forpliktende adresse. Det er lånerens ansvar å påse at adresse og eventuelt e-postadresse til enhver tid er korrekt. Institusjoner/organisasjoner skal melde endringer av adresse, avdeling, ny ansvarshavende og andre forandringer/endringer til biblioteket.

8 Særskilt om utlån til institusjoner/organisasjoner
Ved lån til institusjoner/organisasjoner skal det gå klart fram hvilken avdeling/person som er ansvarlig for det lånte materiale på vegne av institusjonen/organisasjonen. Institusjoner som har egne bibliotek, låner via dette. Institusjonen/organisasjonen er ansvarlig for alt materiale som er lånt på institusjonens/organisasjonens lånekort. For ansvar for tap og skader vises til pkt 9. Private lån til den enkelte medarbeider må lånes på personlig kort.

9 Ansvar/sanksjoner
Låner er ansvarlig for alle lån på eget kort og for at lånt materiale leveres innen leveringsfrist. Tap og skader må erstattes etter fastsatte satser. Ved for sen innlevering må gebyr betales. Dersom materialet ikke tilbakeleveres etter to purringer, anses materialet som tapt og det sendes erstatningskrav etter fastsatte satser. Ved innlevering av materialet frafaller biblioteket krav
på erstatning, men omkostninger og gebyrer må betales.
Biblioteket er ikke ansvarlig hvis lånt materiale skader lånerens avspillingsutstyr, f.eks. DVD-spiller.
Brudd på reglementets bestemmelser eller annen misbruk av bibliotekets tillit, kan føre til tap av låneretten. I et slikt tilfelle fattes det et enkeltvedtak etter forvaltningslovens bestemmelser.

10 Administrative bestemmelser
Byrådet delegeres fullmakt til å foreta endringer i og gi utfyllende bestemmelser til dette regelverket, herunder fastsette gebyr ved tap av lånekort, purregebyr for forsinket betaling, erstatning for tapte, ikke leverte eller beskadigede bøker og annet utlånt materiale.

11 Klage
Enkeltvedtak fattet i medhold av dette regelverket kan påklages etter reglene i forvaltningsloven. Klagen fremsettes for det organ som har truffet vedtaket. Klagefristen er tre uker fra parten mottok underretning om vedtaket.

12 Ikrafttredelse
Reglement om utlån av bøker og annet materiale ved Deichmanske bibliotek trer i kraft 15.04.2008.

Skjema for lånekort VOKSNE (pdf-format)

Skjema for lånekort BARN (pdf-format)

SATSER FOR GEBYR OG ERSTATNINGER VED DEICHMANSKE BIBLIOTEK

1. GEBYR VED LÅN MOT LEGITIMASJON
Har en låner glemt lånekortet, kan vedkommende få låne mot å vise gyldig legitimasjon. Lånere over 16 år må betale et gebyr på kr. 10,-.

2. GEBYR VED UTSTEDELSE AV NYTT LÅNEKORT
Ved melding om tapt eller ødelagt lånekort kan det utstedes nytt kort.
Lånere som er 16 år eller eldre, må betale et gebyr på kr. 20,-.
Lånere under 16 år må betale kr. 10,-.

3. FOR SENT LEVERTE BØKER
Ved levering etter forfallsdato må låneren betale purregebyr som følger:

Voksne:

Barn:

Priser ved erstattet eller ødelagt materiale

Standardpriser:

Ved erstatning ilegges et omkostningsgebyr på kr. 50,-

Deler av verk erstattes med gjenkjøpssum for hele verket dersom de enkelte delene ikke kan anskaffes separat. Særlig verdifullt eller sjeldent materiale vurderes av avdelingsleder eller en annen ansvarlig.

Det er ønskelig å skille ut de deler av eldste bøkene som er til utlån. Disse skal det tas en annen pris for.

Utgivelsesåret 1900 representerer et skille:

Erstatningssatser for andre materialtyper enn bøker vil følgende standardpriser bli lagt til grunn:

For materiale for barn vil prisene på video, CD, DVD, lydbøker og CD-ROM være  kr. 200,-.

Priser ved erstattet eller ødelagt emballasje:

BESTILLING / RESERVERING AV MATERIALE

Brukere med gyldig lånekort kan fritt bestille bibliotekets utlånsmateriale. Bestillingene kan gjøres over Internett ved å benytte MappaMi eller ved å henvende seg til en av bibliotekets utlånsavdelinger.

Antall bestillinger:

Det er satt et tak på antall samtidige bestillinger:

Totalt antall samtidige bestillinger for alle typer materiale= 10

Når materialet er klart til henting, blir det gitt beskjed på e-post eller brev.
Materialet må hentes innen 7 dager etter at beskjed er sendt ut.

Brukere kan selv slette uaktuelle bestillinger i MappaMi

Det er også anledning til å bestille materialet som ikke biblioteket har selv, men som finnes i andre bibliotek. Disse bestillingen må gjøres ved å kontakte en av bibliotekets avdelinger.

ORDENSREGLER

GENERELT

Alle besøkende må rette seg etter bibliotekets regelverk og alminnelige regler for god oppførsel. Personalet vil i første omgang høflig gjøre oppmerksom på de krav biblioteket stiller til brukerne. Dersom slik henstilling ikke etterkommes, kan vedkommende vises bort fra biblioteket.

RUSMIDDELBRUK

Personer som er påvirket av rusmidler, personer som bruker rusmidler, og personer som kjøper eller selger rusmidler skal vises bort fra biblioteket.

ANNEN SJENERENDE FRAMTREDEN

Personer som opptrer truende eller som på annen måte er til sjenanse for det øvrige publikum på grunn av støy, lukt, sjikane etc. skal vises bort fra biblioteket.

Bortvisning fra bibliotekets område betyr ikke varig utestengning fra biblioteket. Det er et tiltak i her og nå-situasjonen, og bortviste personer skal igjen gis adgang til biblioteket på lik linje med andre brukere. Varig bortvisning vil være et alvorlig inngrep i den enkeltes rettigheter og vil kreve behandling i samsvar med forvaltningsloven.

LÅN MOT FULLMAKT

Fullmakt for én dag
Lånekortet er personlig, men det er likevel mulig å gi en annen person fullmakt til å låne på det. Den som skal låne for vedkommende, må da ha med seg vedkommendes lånekort, fullmakt med angitt *dato*, *navn* på hvem som er gitt fullmakt og egen legitimasjon. Ikke nødvendig med eget skjema

Fullmakt for inntil ett år
Fullmaktsordningen er ment å være en service overfor brukere med bevegelseshemninger som forhindrer dem i å bruke biblioteket. Ordningen kan ikke brukes til å skaffe utvidet lånerett for den enkelte låner.

Dersom det er ønskelig med en slik fullmakt skal dette registreres på lånekortet (f.eks.pårørende til eldre mennesker). En bruker kan kun ha en fullmakt, men det kan gjøres unntak i spesielle tilfeller. Disse fullmaktene skal journalføres og legges i arkiv sentralt. Fullmakter er gyldige i inntil ett år, men kan fornyes. Fullmakter kan kun gis mellom myndige personer .

Her finner du fullmaktskjema (pdf-format)